REN 旅行観光の伝統。 当社は、「レントラベル・ツーリズム」、「当社」または「当社」として、お客様の個人データの機密性を保ち、お客様にご提供いただいたサービスを充実させ、法令に基づきお客様のデータを処理いたします。 当社は、個人情報保護法第6698条第10条(以下「C」といいます。)に従って調製されたこの照明テキストにおける次のトピックについてお知らせします。
個人情報を取得するにはどうすればよいですか?
当社が処理する個人データは?
どのような目的のために、どのような法的理由に基づいて、お客様の個人情報を処理しますか?
どのような目的のために、誰があなたの個人データを共有することができますか?
あなたの個人データの権利と、これらの権利を使用する方法は何ですか?
個人情報を取得するにはどうすればよいですか?
レントラベルツーリズムでは、多くのチャネルでお客様への連絡が可能です。
例えば
代理店や支店を訪問する際には、
コールセンターに電話して情報を残した場合、
当ウェブサイトを訪れたり、予約をしたりする場合
お客様は、当社の顧客サービスまたはその他のRentravel Tourismの従業員に連絡する際に、個人データを当社と共有することができます。 また、当社のツールをお持ちの場合は、これらの機関の手段により、お客様の個人情報を取得することもできます。
当社が処理する個人データは?
Rentravel Tourism では、お客様の個人データをさまざまなカテゴリで処理し、お客様の大切なお客様に提供いたします。
あなたのIDと連絡先情報;名前、TCKN、パスポートなど メールアドレス、電話番号、携帯電話番号、身元に含まれる情報、住所情報
あなたのビジュアルとオーディオ録音; 写真、コールセンターレコード
財務情報、当社から受け取ったサービスに関する財務記録または支払い情報
現在の取引情報と過去の取引情報。ホテルやパッケージツアーの好みや現在の予約や過去の予約に関する情報。
リクエストと苦情情報; Rentravel Turizm が提供するサービスのリクエストと苦情の書面または口頭の記録、または既存の予約に関する特別なリクエスト
あなたの保険情報。あなたの旅行保険の方針についての詳細
あなたの職業に関する情報; あなたの職業についての詳細
その他の情報; 結婚歴と子供の情報
お客様の個人情報は、お客様の健康情報を処理することがあります。お客様の病気による変更やキャンセルや予約変更やキャンセルが必要な場合は、特別な資格のある個人データです。
お客様の個人情報を処理する目的は?
Rentravel は、以下の目的および法的理由に基づいて、お客様の個人情報を処理する場合があります。
2。 あなたが要求した最高の製品とサービスを提供する法律の5thmadde 私たちは、胎児のc曲げにある「汚染」の確立と補償の法的理由に基づいて働いています。 レントラベルツーリズムは、特にツアーの予約で、多くの製品とサービスを提供します。 当社は、お客様が要求する製品やサービスを提供するID、通信、要求、財務情報などのお客様の個人データを処理します。また、当社ウェブサイトを通じて会員を遂行するため、お客様の予約プロセスおよび会員プロセスに従います。 たとえば、ホテルの予約では、ご希望のパッケージツアーを実行したり、フライトチケットを名前につけたり、お客様と連絡をしたり、旅行に関する有益なコミュニケーションをしたりすることができます。 予約プロセスにおいて、個人認証データの処理が必要な場合は、明示的な同意を要求することにより、このデータを処理します。
2。 当社の製品とサービス品質を向上させるために、法律の5thmadde 「データ管理者」の法的理由と、時間の法則の5thmaddeの正当な利益。 胎児のdbyeに関与している人の法的原因に基づいて働きます。 レントラベルツーリズムとして、お客様により良いサービスを提供する方法を探しています。 当社の製品とサービスの品質を向上させるために、ビジネス開発活動と分析を行い、お客様の満足度を測定します。 お客様の個人データを処理し、業務プロセスを実行します。 または、ソーシャルメディアを通じて公衆に与えられたフィードバックでお客様の個人情報を処理し、製品やサービスを改善し、顧客満足度を測定することができます。
2。 あなたの要求と苦情を申し立てるために、法則の5thmadde 「データコントローラー」と「法」の正当な利益は、胎児第2条の分数にある。 私たちは、人口の曲げにある「データコントローラー」の法的義務の法的理由に基づいて働いています。 ご要望やご意見は、弊社にとって非常に重要です。 私たちは、あなたの個人データを処理し、私たちがより良い提供し、あなたが住んでいるマイナス性を解決するか、またはそれらを経験できないために必要な措置を取ることができる方法についてのあなたの要求を評価することができます。
2.金融記録を作成する法律のマドデ 2. 私たちは、胎児のc曲げにある「保持」の確立と補償のための法的理由に基づいて動作します。 当社は、お客様の個人データを処理し、当社の財務プロセスを実施する場合があります。 例えば、弊社が提供するサービスの請求書の手配は、財務記録の作成や財務監査の実行中に個人データを処理する場合があります。
5.社内活動の遂行に関する法令の遵守 2. 人口の分数における「データ管理者」の法的理由の正当な利益を処理します。 ほぼすべての企業と同様に、企業内で一定のプロセスを実行し、当社の事業活動を実施し、記録を作成するときに個人データを処理することができます。 たとえば、情報技術のインフラを管理し、従業員のパフォーマンスを表彰したり、内部監査業務を実行したりします。
第5条 第2項の法的義務を果たすため 「データ管理者」と「2.Fıkra」の法的義務の法的理由に基づいて作業します。 当社は、会社として多くの法的義務を負います。 たとえば、お客様の個人データを処理し、観光、税金、保険規制などの規制から生じる特定の義務を履行することができます。当社は、認定された公的機関または民間機関とお客様の情報を共有することがあります。 当社は、お客様の個人情報を、適用される法令、特に管轄裁判所、警察、規制監督者などの当局に、適用される情報要求を要求することなく、これらの要求にお応えすることがあります。
マーケティングコミュニケーションをするためにデータを処理し、特別な機会を提供します。
あなたの明示的な同意を与えられた場合, 私たちは、あなたの名前を処理します, 姓の電話番号, そして、オープンな同意の法的理由に基づいてメールアドレス, これは、法律の1.fıkraにあります 5.私たちのプロモーションやプロモーションの通知されるマドデ.
お客様が明示的な同意をした場合は、マーケティング活動の計画、セグメンテーション、プロファイリング分析に取り組み、特別なマーケティング活動、氏名、性別、生年月日、出産日、medeniステータス、電話番号、メールアドレス、旅行情報(例えば、休日の目的地、支出量、支出頻度、あなたが休暇に行く回数、好まれるホテルカテゴリ、予約情報)、結婚歴、婚姻歴、および職業に関する情報は、法律に基づく同意に基づく法律に基づく法律に基づく法律に基づく法律上の同意に基づく。 このようにして、レントラベルツーリズムとしてご提供する商品やサービスから、特別なコンテンツをご提供することができます。
いつでも当社にご連絡いただくことにより、お客様が与えられた同意を取り戻すことができます。
どのような目的のために、誰があなたの個人データを共有することができますか?
当社は、お客様の個人情報を特定の場合に第三者と共有することがあります。 以下は、お客様の個人情報を共有する第三者と理由をまとめます。 私たちは、金を引いたり、Rentravel Tourismとして、お客様の個人情報を不正な第三者と共有したり、アクセスしたりすることはありません。
個人データを共有する第三者および共有の理由は次のとおりです。
当社は、お客様の個人情報をパートナーと共有することがあります。 弊社では、ホテルや類似の宿泊施設サービスプロバイダ、航空会社、バス会社などのサプライヤーとお客様の個人情報を共有し、お客様が当社のパッケージツアーサービスで受ける製品をご提供することができます。 特に海外旅行でツアーパッケージを購入する際には、海外に情報を伝えるビジネスパートナーがいるかもしれません。 個人データを多くの場合転送する第三者は、個人データをデータ管理者の拒絶反応で処理することがあります。
お客様の情報をサプライヤーと共有することがあります。 弊社では、お客様とのコミュニケーションを提供する一部のポイントにおいて、レントラベル観光の外部第三者のサービスを利用しています。 当ウェブサイトの管理、情報技術インフラの提供など、サプライヤーから直接サービスをご提供します。 ただし、当社は、お客様の個人データを弁護士と共有し、当社の法的および経済的セキュリティを保護する場合があります。 この場合、お客様の個人情報をサプライヤーに転送することができます。
お客様の情報を金融機関に転送することができます。 当社は、お客様の個人データを銀行や金融機関と共有し、当社のサービスの支払いを実現します。
当社は、お客様の個人情報を、所定の公的機関または個人を適法に開示することがあります。 弊社は、法令に基づく場合や公的機関の要請により、関連する組織に情報を共有する必要がある場合があります。 たとえば、犯罪調査の礼儀において、当社または税務監査中に送信された情報要求に対応するため、公的機関と情報を共有することがあります。
マーケティング活動を実現するために、どのような目的とデータを転送しているの?
私たちは、あなたの名前、電話番号、および電子メール情報をサプライヤーと共有し、商業メッセージを送信します。 一方、商用通信および商用電子メッセージ、お客様の氏名、姓、電話番号、および当社の法的義務に従い、メッセージ管理システムへの電子メール情報に関する規制に従って、商業メッセージ送信に与えられた許可情報をアップロードします。
私たちは、あなたの名前、貴族の名前、性別、生年月日、家庭の状況、電話番号、電子メールアドレス、旅行情報(あなたが持っている休日の目的地、消費量、頻度、あなたが毎年休日に行く回数、ホテルのカテゴリ、予約で行われた連絡先情報)、結婚履歴、子供情報、およびアプリケーションホスティングとサーバーサービスを取得するために私たちのサプライヤーと専門情報を共有しています。
あなたの個人データの権利と、これらの権利を使用する方法は何ですか?
第11条に定める個人データの保有者として、お客様の個人データに関する多くの情報があります。 このセクションにある権利と、これらの権利をどのように使用できるかについてお知らせします。
法第11条に基づく権利は以下のとおりです。
個人データが当社によって処理されるかどうかを知ることができます。
個人データが当社によって処理されている場合は、その情報を要求することができます。
個人データを処理する目的と、個人データがこれらの目的のために使用されることを知ることができます。
個人データを国外または海外に転送する第三者を知ることができます。
個人データの紛失または誤った処理がない場合、それらを修正し、個人データを転送した第三者にこれらの修正を送信したい場合があります。
当社は、お客様の個人データを法令およびその他の適用法に則って処理しますが、お客様の個人データの処理を必要とする理由が排除され、この状況では、お客様の個人情報を転送した第三者に送信する修正を求める場合があります。
当社が作業するデータが自動化されたシステムによってのみ分析される場合、この結果の結論に反対する場合があります。
法令に反する個人データの処理により害が生じた場合は、法令により生じる損害を請求することがあります。
これらの権利は、上記のお客様の権利について当社に連絡することで利用することができます。 私たちは、法律の要件に従って簡単にあなたの要求を実行し、あなたの個人データをチェックすることができますRentravel観光データ所有者アプリケーションフォームを用意しました。 申請書を記入した後、フォームで指定されたメソッドの1つでドキュメントを当社に送ることができます。 アプリケーションの性質に応じて、最短時間と最後の30日間でアプリケーションに回答します。 データの所有者は、原則として無料で回答されますが、費用が生まれる場合は、個人データ保護委員会によって決定される関税に応じて、手数料を請求する権利を留保します。
