COMMERCE DU TOURISME RENTRAVEL. Entreprise En tant qu'entreprise de tourisme de voyage, entreprise ou entreprise, nous nous occupons de la confidentialité de vos données personnelles tout en remplissant les services que nous offrons à nos clients et en traitant vos données conformément à la législation. Nous tenons à vous informer des sujets suivants dans ce texte d'éclairage préparé conformément à l'article 10 de la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (-) :
Comment obtenir vos données personnelles ?
Quelles données à caractère personnel traitons-nous?
Nous traitons vos données personnelles en fonction de quels buts et de quelles raisons juridiques ?
Avec quels objectifs et avec qui partager vos données personnelles ?
Quels sont vos droits pour vos données personnelles et comment utilisez-vous ces droits?
Comment obtenir vos données personnelles ?
En tant que Rentravel Tourisme, nous sommes en mesure de contacter nos clients avec beaucoup de canaux.
Par exemple
Quand vous visitez nos agents ou branches,
Quand vous appelez notre centre d'appels et laissez vos informations,
Lorsque vous visitez notre site Web ou faites une réservation;
Vous pouvez partager vos données personnelles avec nous lors du contact avec notre service client ou d'autres employés de Rentravel Tourism. Nous pouvons également obtenir vos données personnelles au moyen de ces institutions si vous avez un outil avec notre entreprise.
Quelles données à caractère personnel traitons-nous?
En tant que Rentravel Tourism, nous pouvons traiter vos données personnelles dans différentes catégories sous les services que nous offrons à nos clients.
Votre carte d'identité et vos coordonnées; nom, prénom, passeport, etc. adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, informations contenues dans votre identité, informations d'adresse
Vos enregistrements visuels et audio; Photo, call center records
Renseignements financiers; dossiers financiers ou renseignements sur le paiement des services que vous avez reçus de notre société
Vos informations actuelles et passées sur les transactions; les préférences d'hôtel ou de voyage ou les informations sur votre réservation actuelle ou passée.
Renseignements sur votre demande et plainte; dossiers écrits ou verbaux des demandes et plaintes concernant les services offerts par Rentravel Turizm, ou demandes spéciales relatives à une réservation existante
Renseignements sur votre assurance; détails de votre police d'assurance voyage
Informations sur votre profession; détails sur votre profession
Autres informations; antécédents de mariage et informations sur l ' enfant
Vos données personnelles privées qualifiées; nous pouvons traiter vos informations de santé, qui sont des données personnelles spéciales qualifiées si vous avez besoin d'un changement ou d'une annulation en raison de votre maladie ou si vous demandez une modification ou une annulation de réservation.
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Rentravel Tourism peut traiter vos données personnelles en fonction des buts et des raisons juridiques suivants:
2. La loi 5thmadde pour vous offrir les meilleurs produits et services que vous avez demandés Nous travaillons sur la base de la raison légale de l'établissement et de l'indemnisation du «contenant», qui est situé dans le virage du fœtus. Rentravel Tourisme vous offre de nombreux produits et services, en particulier dans les réservations de visites. Nous traitons vos données personnelles telles que ID, communication, demande ou informations financières pour vous offrir les produits et services que vous demandez, ou pour effectuer votre adhésion à travers notre site Web et ainsi suivre votre processus de réservation et d'adhésion. Par exemple, nous faisons des réservations d'hôtel pour effectuer un voyage à forfait que vous préférez, en prenant vos billets de vol à votre nom, en informant les gens de vous rencontrer et en faisant des communications informatives sur votre voyage. Si le traitement de vos données privées qualifiées est nécessaire dans les processus de réservation, nous traiterons ces données en demandant votre consentement explicite.
2. La loi 5thmadde pour améliorer notre qualité de produit et de service L'intérêt légitime du «contrôleur de données» raison légale et la 5èmemadde de la loi de temps en temps. Nous travaillons sur la base de la cause légale de la personne impliquée dans le dbye du fœtus. En tant que Rentravel Tourisme, nous cherchons toujours des façons de mieux vous servir. Nous effectuons des activités de développement et d'analyse pour améliorer la qualité de nos produits et services, pour mesurer la satisfaction de nos clients. Nous traitons vos données personnelles pour effectuer nos processus d'affaires. Ou nous pouvons traiter vos informations personnelles dans la rétroaction que vous avez donnée en public via les médias sociaux pour améliorer nos produits et services et mesurer la satisfaction de la clientèle.
2. La loi 5thmadde pour conclure vos demandes et plaintes L'intérêt légitime du «contrôleur de données» et de la loi située dans la fraction du fœtus Article 2. Nous travaillons sur la base de la raison légale de l'obligation légale du «contrôleur de données» situé dans le virage de la population. Vos demandes et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour évaluer vos demandes sur la façon dont nous pouvons vous offrir mieux et résoudre les négligences que vous vivez ou prendre les mesures nécessaires pour ne pas être en mesure de les éprouver.
2.madde de la loi pour la création des documents financiers 2. Nous travaillons sur la base de la raison légale de l'établissement et de l'indemnisation du «contenant», qui est situé dans le virage du fœtus. Nous pouvons traiter vos données personnelles tout en menant des processus financiers de notre entreprise. Par exemple, l'arrangement des factures pour les services que nous offrons peut traiter vos données personnelles lors de la création des dossiers financiers ou de l'exécution des audits financiers.
5.madde de la loi pour l'exécution des activités internes 2. Nous traitons l'intérêt légitime du «contrôleur de données» raison légale dans la fraction de la population. Comme pour presque toutes les entreprises, nous pouvons gérer certains processus dans l'entreprise tout en menant nos activités commerciales et traiter vos données personnelles lors de la création de dossiers. Par exemple, nous gérons notre infrastructure de technologies de l'information, récompensons le rendement de nos employés ou effectuons des vérifications internes.
5ème de la Loi pour remplir les obligations légales nous avons l'article 2. Nous travaillons sur la base de la raison légale de l'obligation légale du «contrôleur de données» et 2.Fıkra, qui est situé dans le virage de la population. Nous sommes soumis à de nombreuses obligations légales en tant qu'entreprise. Par exemple, nous pouvons traiter vos données personnelles pour remplir certaines obligations découlant de réglementations telles que le tourisme, les impôts, les assurances, nous pouvons partager vos informations avec des institutions publiques autorisées ou des organisations privées. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour répondre à ces demandes sans être sollicités pour les demandes d'informations applicables à la loi applicable, en particulier par les autorités telles que les juridictions, les forces de police, les autorités réglementaires.
Dans quel but traitons-nous vos données pour faire des communications marketing et vous fournir des opportunités spéciales?
Si vous avez donné votre consentement explicite, nous traitons votre nom, nom, numéro de téléphone et adresse e-mail en fonction de la raison légale du consentement ouvert, qui est situé dans le 1.fıkra de la loi 5.madde pour être informé de nos promotions et promotions.
Si vous avez donné votre consentement explicite, nous travaillons sur la planification, la segmentation et l'analyse de profilage des activités de marketing pour vous offrir des activités spéciales de marketing, nom, sexe, date de naissance, statut medeni, numéro de téléphone, adresse email, informations de voyage (par exemple destination de vacances, montant des dépenses, fréquence des dépenses, combien de fois vous allez en vacances, catégorie d'hôtel préférée et informations de réservation), histoire de mariage, informations sur l'enfant et informations professionnelles basées sur le consentement légal basé sur la loi 5.madde. De cette façon, nous pouvons vous offrir un contenu spécial de nos produits et services que nous offrons en tant que Rentravel Tourisme.
Vous pouvez obtenir le consentement que vous avez donné en nous contactant à tout moment.
Avec quels objectifs et avec qui partager vos données personnelles ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans certains cas. Nous résumons ci-dessous les parties et les raisons pour lesquelles nous pouvons partager vos données personnelles. Nous voulons dessiner de l'or, comme Rentravel Tourisme, nous ne partageons ni n'accédons à vos données personnelles avec des tiers non autorisés.
Nos tierces parties et les raisons de partage que nous pouvons partager vos données personnelles sont les suivantes:
Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs tels que les fournisseurs d'hôtels et de services d'hébergement similaires, les compagnies aériennes ou les compagnies d'autobus qui vous fournissent les produits que vous recevez sous nos services de voyages à forfait. Particulièrement lorsque vous achetez des forfaits touristiques avec des voyages à l'étranger, nos partenaires d'affaires que nous transférons vos informations peuvent être à l'étranger. Les tiers que nous transférons vos données personnelles dans de nombreux cas peuvent traiter vos données personnelles avec un adjectif de contrôleur de données.
Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs. Nous utilisons les services des tiers externes de Rentravel Tourisme dans certains points que nous fournissons la communication avec vous. Dans ce contexte, nous servons nos services directement auprès de fournisseurs tels que la gestion de notre site Web, fournissant l'infrastructure des technologies de l'information. Cependant, nous pouvons partager vos données personnelles avec les avocats pour protéger la sécurité juridique et économique de notre société. Dans ces cas, nous pouvons transférer vos données personnelles aux fournisseurs.
Nous pouvons transférer vos informations aux institutions financières. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des banques ou des agences de paiement pour effectuer des paiements pour nos services.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des institutions publiques autorisées ou des personnes privées dans une demande légale. Nous pourrions avoir besoin de partager vos renseignements avec les organisations compétentes en raison de la législation en matière d'assurance et d'impôts que nous sommes soumis à des obligations légales systématiquement ou des institutions publiques autorisées sur demande. Par exemple, nous pouvons partager vos renseignements avec les institutions publiques pendant les enquêtes criminelles afin de répondre aux demandes d'information transmises par nous ou lors des vérifications fiscales.
Quels objectifs et qui transfèrent vos données pour réaliser nos activités marketing?
Nous partageons votre nom, votre nom, votre numéro de téléphone et vos coordonnées électroniques avec nos fournisseurs pour vous envoyer des messages commerciaux. D'autre part, nous téléchargeons les informations d'autorisation données à la soumission de messages commerciaux conformément au Règlement sur la communication commerciale et les messages électroniques commerciaux, votre nom, votre nom, votre numéro de téléphone et les informations de courriel au système de gestion des messages conformément à nos obligations légales.
Nous partageons votre nom, nom noble, sexe, date de naissance, situation à la maison, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de voyage (la destination de vacances que vous avez, le montant des dépenses, la fréquence des dépenses, le nombre de fois que vous allez en vacances chaque année, la catégorie d'hôtel que vous préférez et les informations de contact faites lors de la réservation), les antécédents de mariage, les informations sur les enfants et les informations professionnelles avec nos fournisseurs dans le pays et à l'étranger pour obtenir l'hébergement d'applications et le service serveur.
Quels sont vos droits pour vos données personnelles et comment utilisez-vous ces droits?
Vous avez beaucoup d'informations sur vos données personnelles en tant que détenteur de données personnelles en vertu de l'article 11 de la loi. Nous voulons vous informer des droits que vous avez dans cette section et de la façon dont vous pouvez utiliser ces droits.
Les droits que vous avez en vertu de l'article 11 de la loi sont les suivants :
Vous pouvez savoir si vos données personnelles sont traitées par nous,
Si vos données personnelles sont traitées par nous, vous pouvez demander des informations à ce sujet,
Vous pouvez trouver les finalités que nous traitons vos données personnelles et que vos données personnelles sont utilisées conformément à ces finalités,
Vous pouvez apprendre les tiers que nous transférons vos données personnelles dans le pays ou à l'étranger,
Si nous manquons ou si nous ne traitons pas correctement vos données personnelles, vous voudrez peut-être les corriger et soumettre ces corrections à des tiers que nous avons transférés vos données personnelles.
Bien que nous traitions vos données personnelles conformément à la loi et aux autres dispositions légales applicables, vous pouvez demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles si les raisons qui exigent le traitement de vos données personnelles sont éliminées, et dans ce contexte, vous pouvez également demander que les corrections soient transmises à des tiers que nous avons transférés vos données personnelles.
Si les données que nous travaillons sont analysées exclusivement au moyen de systèmes automatisés, vous pouvez vous opposer à cette conclusion,
En cas de préjudice causé par le traitement de vos données personnelles contre la loi, vous pouvez demander le préjudice découlant de la loi.
Vous pouvez utiliser ces droits en nous contactant au sujet de vos droits que nous avons mentionnés ci-dessus. Nous avons préparé le formulaire de demande de propriétaire de données touristiques Rentravel, que vous pouvez facilement remplir conformément aux exigences de la législation et vérifier vos données personnelles. Après avoir rempli le formulaire de demande, vous pouvez nous envoyer le document avec l'une des méthodes spécifiées dans le formulaire. Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais et durons trente jours selon la nature de votre demande. En règle générale, les propriétaires de données reçoivent une réponse gratuite, mais nous nous réservons également le droit de facturer les frais selon le tarif à déterminer par le Conseil de la protection des données personnelles si un coût naît.
